Zásady vrácení peněz
Politika Vrácení a Vrácení Peněz
Vážíme si Vaší spokojenosti a chceme, aby nákupy v našem obchodě byly pro Vás příjemným zážitkem. Pokud nejste se svým nákupem zcela spokojeni, prosím, řiďte se následujícími pokyny pro vrácení zboží nebo vrácení peněz.
Podmínky pro Vrácení Zboží
- Zboží je možné vrátit do 14 dnů od jeho přijetí (i bez udání důvodu vrácení).
- Vrácené zboží musí být ve stejném stavu, v jakém bylo přijato, nenošené, nevyprané a s všemi původními štítky.
- Náklady na vrácení zboží jsou hrazeny zákazníkem, pokud není uvedeno jinak.
- Některé typy zboží, jako jsou potraviny, květiny, noviny nebo časopisy, nemohou být vráceny. Rovněž neakceptujeme produkty, které jsou intimní nebo hygienické zboží, nebezpečné materiály nebo hořlaviny.
Proces Vrácení
1/ online přes odkaz „Odstoupit od smlouvy” v patičce eshopu
2/ v zákaznickém účtu v eshopu přes odkaz „Požádat o vrácení”
3/ formulářem umístěným níže na této stránce a odesláním na:
Moto doplňky a příslušenství - eshop@motocentrum-barth.cz
Auto doplňky a příslušenství - eshop@autocentrum.cz
Zboží je pak možné odeslat přes DPD portál. V případě, že se rozhodnete zboží vrátit prostřednictvím služby DPD, bude vám účtován poplatek ve výši 89 Kč s DPH. Tato částka bude odečtena z vaší refundace. Zboží můžete poslat i jinou cestou na vlastní náklady.
4/ donesení zboží, vyplněného formuláře níže a faktury na prodejnu Autocentrum BARTH a.s., Hůrka 1798, 530 12 Pardubice-Dubina (BUDOVA MOTOCENTRUM BMW)
Více v obchodních podmínkách, část VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Výměny
- Pokud potřebujete zboží vyměnit za jinou velikost nebo barvu, postupujte podle procesu vrácení zboží a uveďte, že žádáte o výměnu.
- Výměny jsou závislé na dostupnosti zásob.
Vrácení Peněz
- Jakmile obdržíme váš balíček a zkontrolujeme jeho obsah, bude vaše žádost zpracována do 14 pracovních dnů. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem, jakým byla uhrazena původní objednávka. Číslo bankovního účtu je nutné uvést POUZE v případě platby na DOBÍRKU.
- Upozorňujeme, že poštovné a manipulační poplatky nejsou vráceny.
Kontaktní Informace
Pro jakékoliv dotazy týkající se naší politiky vrácení zboží nebo procesu vrácení nás prosím kontaktujte na:
Moto doplňky a příslušenství - eshop@motocentrum-barth.cz / 773 768 356
Auto doplňky a příslušenství - eshop@autocentrum.cz / 770 180 632