Zásady vrácení peněz

Politika Vrácení a Vrácení Peněz

Vážíme si Vaší spokojenosti a chceme, aby nákupy v našem obchodě byly pro Vás příjemným zážitkem. Pokud nejste se svým nákupem zcela spokojeni, prosím, řiďte se následujícími pokyny pro vrácení zboží nebo vrácení peněz.

Podmínky pro Vrácení Zboží

- Zboží je možné vrátit do 14 dnů od jeho přijetí.
- Vracené zboží musí být ve stejném stavu, v jakém bylo přijato, nenošené, nevyprané a s všemi původními štítky.
- Náklady na vrácení zboží jsou hrazeny zákazníkem, pokud není uvedeno jinak.
- Některé typy zboží, jako jsou potraviny, květiny, noviny nebo časopisy, nemohou být vráceny. Rovněž neakceptujeme produkty, které jsou intimní nebo hygienické zboží, nebezpečné materiály nebo hořlaviny.

Proces Vrácení

1. Kontaktujte nás na eshop@motocentrum-barth.cz, abyste získali číslo pro vrácení zboží a adresu pro jeho odeslání.
2. Uveďte důvod vrácení a přiložte kopii účtenky nebo dokladu o nákupu.
3. Po obdržení a kontrole vráceného zboží Vám bude na základě Vaší původní metody platby vyplacena refundace. Upozorňujeme, že může trvat několik dnů, než se refundace objeví na Vašem účtu.

Výměny

- Pokud potřebujete zboží vyměnit za jinou velikost nebo barvu, postupujte podle procesu vrácení zboží a uveďte, že žádáte o výměnu.
- Výměny jsou závislé na dostupnosti zásob.

Vrácení Peněz

- Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám bude vrácení peněz provedeno pomocí původní metody platby.
- Upozorňujeme, že poštovné a manipulační poplatky nejsou vráceny.

Kontaktní Informace

Pro jakékoli dotazy týkající se naší politiky vrácení zboží nebo procesu vrácení nás prosím kontaktujte na eshop@autocentrum.cz.

 

Stáhnout formulář

 

PŘÍLOHA Č. 1 - FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

Adresát:                  Autocentrum BARTH a.s., Hůrka 1798, 530 12 Pardubice-Dubina

Uplatnění reklamace

Datum uzavření smlouvy:

 

Jméno a příjmení:

 

Adresa:

 

E-mailová adresa:

 

Zboží, které je reklamováno:

 

Popis vad zboží:

 

Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace, případně uvedení čísla bankovního účtu pro poskytnutí slevy:

 

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem včetně data a způsobu vyřízení reklamace.

 

Datum:

Podpis: